Genomineerden Klantbeleving Award 2010 Cardif

Financieel Spectrum uit Hillegom, Hypodomus uit Assen en Verboeket uit Hoensbroek zijn genomineerd voor de Klantbeleving Award 2010 van Cardif.
De award wordt door de verzekeraar voor de derde keer uitgereikt aan het kantoor dat de beste indruk maakte in een mystery shopping-onderzoek. De adviseurs van de genomineerde kantoren onderscheidden zich doordat zij zich echt wisten in te leven in de vraag van de consument, aldus Cardif. Een verbeterpunt dat naar voren kwam, was dat sommige adviseurs nalieten om documentatie mee te geven.