Hoe ervaart de klant uw kantoor?

Bles & van der Does Financiële Planning en Assurantiën uit Hengelo is bezocht door een Mystery Guest. Deze klant is na afspraak gevraagd naar zijn gevoel over het totale bezoek, van ontvangst tot vertrek. De Mystery Guest geeft Bles & van der Does op alle in het Mystery-onderzoek aangegeven punten een dikke voldoende. Hij zal dit kantoor dan ook aanbevelen bij zijn familie, vrienden en kennissen.